Los cambios o devoluciones por gusto del cliente se gestionan por WhatsApp dentro de los 7 dias corridos de recibida la compra.
Se procedera al cambio o la devolucion del dinero de acuerdo a la disponibilidad de stock. Ademas el producto que sera cambiado o devuelto debe estar en perfectas condiciones de conservacion y sin uso.
Cambios por fallas o defectos:
- En las entregas efectuadas por cadeteria propia de Cala Deco, el cliente debe revisar el producto en el mismo momento en que se es recibido. Posteriormente a ello no se aceptan reclamos.
- En el caso de que el producto sea rechazado por el cliente se efectua la devolucion del dinero o el cambio, sujeto a disponibilidad de stock y los gastos de envio por el cambio corren a cargo de Cala Deco. El cambio se solicita por WhatsApp dentro de los 7 dias corridos desde recibida la compra.
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